TÉRMINOS Y CONDICIONES - cosasparabebes.co

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL MARKETPLACE “www.cosasparabebes.co”

COSAS PARA BEBÉS SAS, identificada con NIT 901349796-1 y domiciliada en la cra 81a 11b 17 Bogotá D.C, es una sociedad comercial domiciliada en la República de Colombia que pone a disposición en su sitio web www.cosasparabebes.co (“El Sitio”) una plataforma (“Marketplace”), que permite la exhibición y comercialización de bienes para bebes (“los Productos”) por parte de vendedores nacionales en línea que actúan a título personal y que por tanto son independientes a www.cosasparabebes.co, (“los Vendedores”), para la adquisición en línea de los mismos por parte de los consumidores (“Compradores”).

Al ingresar a nuestra Plataforma Web “cosasparabebes.co”, el Comprador acepta sujetarse a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios del mismo. Le recomendamos leer y entender esta sección antes de hacer su pedido.

LA PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE PARA EL COMPRADOR, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS AQUÍ OFRECIDO.

1.RESTRICCIONES DE USO

Los contenidos del Marketplace de la Plataforma Web “cosasparabebes.co”, son propiedad exclusiva de “COSAS PARA BEBÉS SAS”.

El comprador es responsable por la veracidad y precisión de los datos ingresados y/o suministrados en el sitio durante la realización de las compras en general; así como, en las condiciones de entrega de los productos, en consecuencia cualquier error o imprecisión en ellos, especialmente en los datos de la dirección o nomenclatura para el envío de los productos adquiridos, serán de su exclusiva responsabilidad, exonerando a “COSAS PARA BEBÉS SAS”, de cualquier reclamación por esta circunstancia, o por productos entregados en direcciones erradas por culpa del comprador.

“COSAS PARA BEBÉS SAS”, declara que es ajeno al proceso de las transacciones efectuadas por entidades financieras y/o bancarias, pasarelas de pago, baloto, logistica de recaudo (transportadora con pago contra entrega), así como la validación de las mismas, en consecuencia, y por no tener calidad de entidad financiera y/o bancaria, no se hace responsable de los rechazos de las transacciones efectuadas por los compradores, pues el proceso de la transacción como tal, es propio de cada entidad financiera. Todas las compras efectuadas en este sitio de Plataforma Web estarán sujetas a un proceso de verificación y validaciones de datos, por parte del equipo de “COSAS PARA BEBÉS SAS”, por esta razón la transacción que no cumpla los parámetros de validación de datos exitosa, será rechazada para el comprador.

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al acceder y utilizar la Plataforma Web “cosasparabebes.co”, acepta que las compras están sujetas a los Términos y Condiciones publicados en el sitio, y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con la ley Colombiana.

En los términos del artículo 52 de la Ley 1480 de 2011, (Estatuto del Consumidor), al efectuar una compra en nuestro sitio web dejas expresa constancia que eres mayor de edad. En caso contrario “COSAS PARA BEBÉS SAS”, podrá abstenerse de concretar la misma, o podrá solicitar autorización a tus padres.

Los pedidos que usted realice a través de la Plataforma Web “cosasparabebes.co”, de los productos ofrecidos en dicho Sitio Web son únicamente una oferta para celebrar un contrato de

venta. El contrato de venta sólo quedará efectivamente celebrado cuando “COSAS PARA BEBÉS SAS”, confirme por email el pedido.

Con su pedido nos garantiza que la información que proporcione en la solicitud o pedido es exacta y completa. Nuestra Empresa no está obligada a aceptar un pedido y, en todo caso, tendremos derecho en todo momento a verificar un pedido por anticipado o a rechazarlo sin necesidad de presentarte razones para ello.

El producto será entregado a cualquier persona mayor de edad que se ubique en la dirección suministrada en el formulario o en la portería de la unidad residencial o edificio suministrado.

En el caso de la forma de pago contra entrega, en aquellos lugares en que los operadores logísticos no proporcionen este servicio o su costo de envío con pago contra entrega sea mayor al ofertado en la plataforma Web “cosasparabebes.co”, el pedido pasará a pendiente de pago y sólo se despachará con pago anticipado, previo aviso al Cliente.

3.COOKIES:

Una cookie o galleta informática es un archivo temporal de texto que se guarda en tu pc o dispositivo electrónico, para identificar tu comportamiento en la tienda virtual de forma anónima y poder llegarte con contenido directo al tu perfil, adicionalmente permite que no tengas que loguearte en la tienda virtual cada vez que ingreses siempre y cuando actives el botón recuérdame. Con una cookie es posible ir guardando tus preferencias, tu usuario y contraseña y el historial y hábitos de tu navegación. Al acceder a nuestro sitio, entendemos que acepta el uso de dichas cookies.

Puedes eliminar estas cookies del ordenador o dispositivo móvil fácilmente utilizando tu navegador. Si optas por la desactivación de cookies o eliminación de cookies, no podrás beneficiarte de todas las características de nuestra plataforma de tienda virtual de venta online de productos para bebes

“COSAS PARA BEBÉS SAS”, pueden estudiar las actividades, preferencias y datos transaccionales (como su dirección ip, tipo de navegador y sistema operativo) en relación con su uso de nuestra Plataforma Web. “COSAS PARA BEBÉS SAS”, podrán utilizar esta información recopilada o almacenada con el fin de brindar un mejor servicio, facilitar y supervisar el uso del sitio web y hacer frente a los riesgos de seguridad, también puede usarse esta información para hacer un seguimiento del conjunto de patrones de tráfico en nuestro sitio web o tienda online para el análisis interno de “COSAS PARA BEBÉS SAS”.

Recopilamos información del cliente cuando éste compra en nuestro sitio Web. Puede visitar nuestro sitio web sin registrarse, pero si usted quiere añadir artículos a la cesta de la compra, crear una lista de productos deseados o usar otras funciones especiales en nuestro sitio web, deberá proporcionarnos cierta información, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico para abrir una cuenta. El usuario / cliente al usar el sitio y realizar compras o transacciones a través de este, acepta la política de “cookies” del sitio.

4.CAPACIDAD

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de la Plataforma Web “www.cosasparabebes.co”, que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

5.INSCRIPCIÓN

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda “www.cosasparabebes.co”. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera («Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.

“COSAS PARA BEBÉS SAS”, podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero “COSAS PARA BEBÉS SAS”, NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

“COSAS PARA BEBÉS SAS”, se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario accederá a su cuenta personal («Cuenta») mediante el ingreso de su Seudónimo y clave de seguridad personal elegida («Clave de Seguridad»). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que “COSAS PARA BEBÉS SAS”, detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a “COSAS PARA BEBÉS SAS”, en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.

“COSAS PARA BEBÉS SAS”, se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

6.MODIFICACIONES DEL ACUERDO

“COSAS PARA BEBÉS SAS”, podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Dichas modificaciones serán publicadas por “COSAS PARA BEBÉS SAS” a través de la Plataforma Web “www.cosasparabebes.co”. Todo Usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por “COSAS PARA BEBÉS SAS”, podrá solicitar la baja de la cuenta.

El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de “COSAS PARA BEBÉS SAS”.

7.ENVÍO Y ENTREGA

Los tiempos de entrega anunciados empiezan a correr después de la confirmación del pago o la confirmación del pedido en caso de forma de pago contra entega y de la disponibilidad de los Productos y son calculados en días hábiles. Dichos tiempos están igualmente condicionados a la validación del pedido por parte de la pasarela de pagos, en caso de pedidos con pago anticipado.

Los tiempos de entrega pueden variar en casos como que no hay quién reciba, o cuando es con pago contra entrega, no está el dinero al momento de la entrega, o por fuerza mayor y caso fortuito y por causales ajenas a “COSAS PARA BEBÉS SAS”.

7.1 Utilización de Medios de Pago Aceptamos efectivo (pago contra entrega*, baloto, efecty, gana), tarjetas de crédito, PSE, consignación. Al publicar un anuncio en el Sitio Web el Usuario Vendedor consiente expresamente la utilización de efectivo (pago contra entrega*, baloto, efecty, gana), tarjetas de crédito, PSE, como una de las formas disponibles para el pago del bien o servicio ofrecido y se obliga a no modificar en nada el precio de venta del bien o servicio.

Asimismo, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones de utilización de dicho servicio.

7.2 Pago de tarifas de “www.cosasparabebes.co” a través de efectivo (pago contra entrega*, baloto, efecty, gana), tarjetas de crédito, PSE. Al publicar un anuncio en el sitio, el usuario acepta que los pagos de dichas tarifas se procesarán a través de (pago contra entrega*, baloto, efecty, gana), tarjetas de crédito, PSE.

7.3 Publicación de bienes y/o servicios. El Vendedor deberá ofrecer a la venta, los bienes y/o servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de “www.cosasparabebes.co”. El producto ofrecido por el Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en “www.cosasparabebes.co”, el Vendedor acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata o para el plazo especificado en la publicación. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda del curso legal. “www.cosasparabebes.co”, podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto. Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente. No podrá publicitarse otros medios de pagos, distintos de los enunciados por “www.cosasparabebes.co”, en la página de publicación de artículos.

7.4 Inclusión de imágenes y fotografías. Desde la creación de la publicación, el Vendedor autoriza a “COSAS PARA BEBÉS SAS”, a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones en los términos ley 23 de 1982 y demás normatividad vigente en materia de Protección de Derecho de Autor.

En particular, el Vendedor otorga a “COSAS PARA BEBÉS SAS”, una autorización gratuita, irrevocable, y sin límite temporal para publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías con el fin de ser usadas en sitio web, redes sociales.

El Vendedor declara y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes y fotografías contenidas en sus publicaciones y cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula, siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros.

“COSAS PARA BEBÉS SAS”, podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías, e incluso del bien o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.

7.5 Artículos Prohibidos. Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y/o servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de “COSAS PARA BEBÉS SAS”, o por la ley vigente.

8. PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Para utilizar los Servicios ofrecidos por “COSAS PARA BEBÉS SAS”, el Usuario deberá facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

9. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

9.1 Obligaciones del Comprador. Durante el plazo fijado por el Usuario Vendedor, los Usuarios interesados realizarán ofertas de compra para los bienes y ofertas de contratación para los servicios. La oferta de venta concluye una vez que vence el plazo de la publicación del producto o se acaban las cantidades estipuladas por el Vendedor, y la oferta de contratación del servicio culmina con el vencimiento del plazo de la publicación.

Al ofertar por un artículo el Usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales. La oferta de compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del vendedor.

9.2. Obligaciones del Vendedor. El Usuario Vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta. Asimismo, debe cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la venta de los bienes y servicios ofrecidos. Si el Vendedor ha recibido un pedido, queda obligado a despacharlo y completar la operación haciendo uso de las transportadoras habilitadas por “COSAS PARA BEBÉS SAS”. La cancelación de una venta por parte del Usuario vendedor impactará en su calificación. Aquel Usuario vendedor que tenga una cantidad de ventas canceladas igual o superior a 3 en los últimos 30 días, podrá ser advertido, suspendido y/o inhabilitado por “www.cosasparabebes.co”, para continuar operando en el sitio.

9.3. En concordancia con la normatividad vigente en relación Estatuto Consumidor, nos atenemos a lo señalado en la ley en especial: ESTATUTO CONSUMIDOR( LEY 1480 DE 2011)

“ARTÍCULO 50. Sin perjuicio de las demás obligaciones establecidas en la presente ley, los proveedores y expendedores ubicados en el territorio nacional que ofrezcan productos utilizando medios electrónicos, deberán:

a) Informar en todo momento de forma cierta, fidedigna, suficiente, clara, accesible y actualizada su identidad especificando su nombre o razón social, Número de Identificación Tributaria (NIT), dirección de notificación judicial, teléfono, correo electrónico y demás datos de contacto.

b) Suministrar en todo momento información cierta, fidedigna, suficiente, clara y actualizada respecto de los productos que ofrezcan. En especial, deberán indicar sus características y propiedades tales como el tamaño, el peso, la medida, el material del que está fabricado, su naturaleza, el origen, el modo de fabricación, los componentes, los usos, la forma de empleo, las propiedades, la calidad, la idoneidad, la cantidad, o cualquier otro factor pertinente, independientemente que se acompañen de imágenes, de tal forma que el consumidor pueda hacerse una representación lo más aproximada a la realidad del producto.

También se deberá indicar el plazo de validez de la oferta y la disponibilidad del producto. En los contratos de tracto sucesivo, se deberá informar su duración mínima.

Cuando la publicidad del bien incluya imágenes o gráficos del mismo, se deberá indicar en qué escala está elaborada dicha representación.

c) Informar, en el medio de comercio electrónico utilizado, los medios de que disponen para realizar los pagos, el tiempo de entrega del bien o la prestación del servicio, el derecho de retracto que le asiste al consumidor y el procedimiento para ejercerlo, y cualquier otra información relevante para que el consumidor pueda adoptar una decisión de compra libremente y sin ser inducido en error.

Igualmente deberá informar el precio total del producto incluyendo todos los impuestos, costos y gastos que deba pagar el consumidor para adquirirlo. En caso de ser procedente, se debe informar adecuadamente y por separado los gastos de envío.

d) Publicar en el mismo medio y en todo momento, las condiciones generales de sus contratos, que sean fácilmente accesibles y disponibles para su consulta, impresión y descarga, antes y después de realizada la transacción, así no se haya expresado la intención de contratar.

Previamente a la finalización o terminación de cualquier transacción de comercio electrónico, el proveedor o expendedor deberá presentar al consumidor un resumen del pedido de todos los bienes que pretende adquirir con su descripción completa, el precio individual de cada uno de ellos, el precio total de los bienes o servicios y, de ser aplicable, los costos y gastos adicionales que deba pagar por envío o por cualquier otro concepto y la sumatoria total que deba cancelar. Este resumen tiene como fin que el consumidor pueda verificar que la operación refleje su intención de adquisición de los productos o servicios ofrecidos y las demás condiciones, y de ser su deseo, hacer las correcciones que considere necesarias o la cancelación de la transacción. Este resumen deberá estar disponible para su impresión y/o descarga.

La aceptación de la transacción por parte del consumidor deberá ser expresa, inequívoca y verificable por la autoridad competente. El consumidor debe tener el derecho de cancelar la transacción hasta antes de concluirla.

Concluida la transacción, el proveedor y expendedor deberá remitir, a más tardar el día calendario siguiente de efectuado el pedido, un acuse de recibo del mismo, con información precisa del tiempo de entrega, precio exacto, incluyendo los impuestos, gastos de envío y la forma en que se realizó el pago.”

10. VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de “www.cosasparabebes.co”, como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

11. SANCIONES. SUSPENSIÓN DE OPERACIONES

Sin perjuicio de otras medidas, “www.cosasparabebes.co”, podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de “COSAS PARA BEBÉS SAS”, en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea;

12.PRECIOS

Los precios de los Productos son determinados libremente por los Vendedores y se indican excluyendo el precio de su envío en la ficha de los Productos, en la línea correspondiente al Vendedor seleccionado. Si es necesario, se añaden los gastos de envío al precio de los Productos antes de la validación final por el Cliente.

“COSAS PARA BEBÉS SAS”, podrá pedir al Vendedor que indique el precio mínimo al que pueda llegar a vender cada producto, para efecto de incluir los productos en promociones, que serán informadas al Vendedor antes de publicarlas en la plataforma Web “www.cosasparabebes.co”.

Los precios ofertados con promociones pueden variar de acuerdo a campañas acordadas entre “COSAS PARA BEBÉS SAS” y el Vendedor, en los tiempos acordados internamente.

13. RESPONSABILIDAD

La Plataforma Web “www.cosasparabebes.co”, es un Marketplace, que permite la exhibición y comercialización de bienes para bebes por parte de vendedores en línea que actúan a título personal y por lo tanto son independientes a “www.cosasparabebes.co”,para la adquisición en línea de los mismos por parte de los Compradores, por lo tanto no es la propietaria de los artículos ofrecidos on line.

La Plataforma Web “www.cosasparabebes.co”, no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Vendedores y los Compradores ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos por los Vendedores, adquiridos por los Compradores, así como la veracidad de los Datos Personales ingresados por los Vendedores. Cada Vendedor conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y cada Comprador conoce y acepta ser el exclusivo responsable por las compras que realiza.

Debido a que “www.cosasparabebes.co”, no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para la venta, asi como tampoco será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Vendedores en el perfeccionamiento de la operación. El Comprador conoce y acepta que al realizar operaciones con Vendedores lo hace bajo su propio riesgo y responsabilidad.

En ningún caso “COSAS PARA BEBÉS SAS”, será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Comprador, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de “www.cosasparabebes.co”

“COSAS PARA BEBÉS SAS”, recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones entre Compradores y Vendedores, así como deben tener presente, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. “COSAS PARA BEBÉS SAS”, NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones entre Compradores y Vendedores basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por “COSAS PARA BEBÉS SAS”.

En caso que uno o más Compradores o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o accion legal contra otro u otros Vendedores, todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a La Plataforma Web “www.cosasparabebes.co” perteneciente a “COSAS PARA BEBÉS SAS”, y a su Representante Legal, socios, empleados y colaboradores.

Los Vendedores no podrán ser declarados responsables o que incumplan los presentes Terminos y Condiciones por cualquier retraso o incumplimiento derivado de la entrega de los Productos, siempre que dicha eventualidad tenga como causa un evento de fuerza mayor o caso fortuito de conformidad con las Leyes colombianas.

“COSAS PARA BEBÉS SAS” en su calidad de propietaria de La Plataforma Web “www.cosasparabebes.co” se exonera de toda responsabilidad cuando el Vendedor se retrasa en la entrega o no entrega el producto a la transportadora o cuando la transportadora se demora en la entrega del producto al Comprador o cuando no entrega el producto y hace la devolución al remitente.

Todas las comunicaciones realizadas en la Marketplace sobre los Productos allí ofertados, especialmente las relativas a la descripción de los Productos, sus especificaciones, características, precio, condiciones de entrega, y cambios son efectuadas directamente por los Vendedores, así como aquellas comunicaciones relacionadas con ofertas, promociones, descuentos, liquidaciones, entre otras, de los productos, y las cuales son de su absoluta responsabilidad, manejo y control.

14. RECLAMACIONES Y GARANTÍAS

El MarketPlace de www.cosasparabebes.co, opera como un simple facilitador de la plataforma para la exhibición de los Productos por parte de los Vendedores y la compra de los mismos por parte de los Compradores, y no como un revendedor de los Productos allí ofrecidos. Por tanto, cualquier reclamación sobre la no conformidad o la calidad de los Productos deberá ser realizada directamente por el Comprador a través de la línea de atención al cliente por Whatsapp 3158170518 o al email comercial@cosasparabebes.co.

El Vendedor es el único responsable de los Productos ofrecidos a través del Marketplace, sin embargo,“COSAS PARA BEBÉS SAS”, se reserva el derecho de intervenir en los procesos de reclamación y/o garantías, si el Vendedor no proporciona ninguna respuesta a una solicitud del Comprador dentro de los 5 días hábiles, “COSAS PARA BEBÉS SAS” dará respuesta a la solicitud.

Las garantías de los Productos vendidos por los Vendedores en el Marketplace se especifican en los comentarios de la oferta realizada por los Vendedores. Para preguntas acerca de las garantías correspondientes a los Productos ofrecidos a través de la Marketplace el Comprador tiene la posibilidad – antes de ordenar – de hacer preguntas por medio de la línea de atención al cliente por Whatsapp 3158170518.

“COSAS PARA BEBÉS SAS”, no asume responsabilidad alguna y bajo ninguna circunstancia de las garantías otorgadas por los Vendedores de los Productos, el Comprador deberá contactar a la línea de atención al cliente por Whatsapp 3158170518 para hacer efectiva la garantía y “COSAS PARA BEBÉS SAS” mediará en su cumplimiento, en los términos de las Garantias que señala el Estatuto Consumidor.

Las garantías de los Productos vendidos por los Vendedores en el Marketplace se otorgan de acuerdo a lo señalado en la Ley (Estatuto del Consumidor). Para preguntas acerca de las garantías correspondientes a los Productos ofrecidos a través del Marketplace el Comprador tiene la posibilidad – antes de ordenar – de hacer preguntas por medio la línea de Whatsapp de atención al ciente 3158170518.

En relación a la Garantía de productos usados el articulo 8 del Estatuto Consumidor señala que los productos usados en los que haya expirado el término de la garantía legal podrán ser vendidos sin garantía, circunstancia que debe ser informada y aceptada por escrito claramente por el Comprador. En caso contrario se entenderá que el producto tiene garantía de tres (3) meses.

15. ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE “www.cosasparabebes.co”

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre “COSAS PARA BEBÉS SAS”, Vendedores y Compradores. El Comprador/Vendedor reconoce y acepta que “www.cosasparabebes.co”, no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Vendedores para vender o de los Compradores para comprar artículos.

“www.cosasparabebes.co”, no puede asegurar que un Comprador completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Compradores o Vendedores. “www.cosasparabebes.co”, no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Comprador o Vendedor celebre con dichos terceros o con otros Compradores o Vendedores..

16. FALLAS EN EL SISTEMA

“COSAS PARA BEBÉS SAS”, no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Comprador o Vendedor causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. “COSAS PARA BEBES SAS”, tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Comprador o Vendedor como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Compradores o Vendedores NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. “COSAS PARA BEBÉS SAS”, no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a “COSAS PARA BEBÉS SAS”, en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. “COSAS PARA BEBÉS SAS”, no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

17. DERECHO DE RETRACTO- REVERSIÓN PAGOS

Conforme al artículo 47 del Estatuto del Consumidor los Compradores podrán ejercer el derecho de Retracto del Producto adquirido dentro de los (5) cinco días hábiles posteriores a la recepción del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien y su empaque sea el mismo en el que lo recibió. Las reversiones se harán por el valor pagado por el Comprador en la respectiva transacción. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el Comprador, en los términos de la ley.

Para devolver un Producto, el Comprador deberá ponerse en contacto con “COSAS PARA BEBÉS SAS”. La devolución de un Producto se hará de conformidad con los términos y condiciones indicados en el Estatuto del Consumidor, y, en lo que no contradiga a éste, por los términos y condiciones especificados por el Vendedor. Todo Producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las cuales fué recibido, con todos los accesorios suministrados de ser el caso sin daños, sin ser utilizado, en su embalaje original, y debe ser enviado a la dirección comunicada por “COSAS PARA BEBÉS SAS”

Después de solicitar el retracto a través de línea de Whatsapp de atención al cliente de “COSAS PARA BEBÉS SAS”, el Comprador tendrá 5 días hábiles para comunicar la guía de logística inversa para la devolución de producto, si el producto no es enviado dentro de este plazo, se entenderá que el Comprador desea cancelar el retracto.

Respecto a la Reversion si aplica se hará en los términos articulo 51 del Estatuto Consumidor.

18. SiSTEMA DE RESEÑAS DE LAS TIENDAS DE LO VENDEDORES

Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, “www.cosasparabebes.co”, no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de cada Usuario. Por ello se cuenta con un sistema de reseñas de Vendedores. Aquellos Compradores que hayan ofertado la adquisición de un producto y/o servicio podrán ingresar una reseña informando acerca de la operación; también podrán ingresar un comentario si así lo desean.

En virtud que las calificaciones y comentarios son realizados por los Usuarios, éstos serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan. “www.cosasparabebes.co”, no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario, por las ofertas de compras o ventas que los Usuarios realicen teniéndolos en cuenta o por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio, incluido el correo electrónico. “www.cosasparabebes.co”, se reserva el derecho de editar y/o eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. “www.cosasparabebes.co”, mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.

19. PROPIEDAD INTELECTUAL.

“COSAS PARA BEBÉS SAS”, se reserva todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, (P.I), asociados con los servicios de la Plataforma Web y que incluye los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al Usuario acceder y crear su Cuenta, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.

El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de “www.cosasparabebes.co”, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito del Representante Legal de “COSAS PARA BEBÉS SAS”.

Los Usuarios tampoco podrán comunicar que los productos o servicios que ofrecen son patrocinados, promovidos, producidos, ofrecidos y/o vendidos por “www.cosasparabebes.co”, y deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de los derechos de propiedad intelectual e industrial (P.I) de www.cosasparabebes.co”

19. INDEMNIDAD

El Vendedor o Comprador mantendrá indemne a “COSAS PARA BEBÉS SAS”, así como a sus representantes, socios, empleados y colaboradores, por cualquier reclamo iniciado por otros Vendedores o Compradores, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

20. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Colombia.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Bogotá D.C, y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

21 – DOMICILIO

Se fija como domicilio de COSAS PARA BEBÉS SAS, con NIT 901349796-1, Carrera 81A 11B 17, Bogotá D.C., Colombia. TEL 4600213.

VERSION 1 DE FECHA 1 de Junio de 2018